Питання та відповіді

FAQ

• Питання: Як мені отримати знижку?
Відповідь: При оплаті Вам потрібно ввести свій e-mail і на нього автоматично нараховується накопичувальна знижка на покупки.
• Питання: Які у вас гарантії?
Відповідь: З повним списком гарантій Ви можете ознайомитися тут.
• Питання: Яким способом я отримаю товар?
Відповідь: Ми передаємо товар найбезпечнішими методами, які доступні в даний момент. Більш детально це описано тут.
• Питання: Через скільки після оплати я отримаю свій товар?
Відповідь: Якщо покупець вірно заповнив усі дані при замовленні і виконав деякі умови доставки - в 99% випадків ми видамо замовлення протягом 5-10 хвилин після оплати. Максимальний час обробки замовлення становить 48 годин. Якщо оплачений товар не прийшов Вам протягом години - не хвилюйтеся, в деяких випадках потрібно трохи більше часу.
• Питання: В онлайн чаті не відповідають, що робити?
Відповідь: У цьому випадку рекомендуємо Вам зв'язатися будь-яким іншим способом, зазначеним в контактах.
• Питання: Помилка при оплаті через WebMoney. Що робити?
Відповідь:Якщо Ви отримали таке повідомлення: "Помилка. Відповідно до вимог федерального законодавства, будь ласка відвідайте сайт https://passport.webmoney.ru для заповнення персональної інформації." - ось вирішення цієї проблеми:
1. Перейдіть на сайт https://passport.webmoney.ru.
2. Авторизуйтесь на сайті (введіть свій логін і пароль від веб мані) - для цього в правому верхньому куті натисніть кнопку "Вхід".
3. Отримайте атестат (формальний або вище) - заповнивши паспортні дані.
4. Вітаємо, тепер Ви, можете здійснювати покупки за допомогою WebMoney на будь-якому сайті та переводити гроші на будь-які гаманці.